La Comunidad de Madrid ha puesto en marcha la «Estrategia para fomentar y respaldar la industria de la hostelería» en la zona, la cual incluirá 20 medidas a lo largo de este año y destinará más de un millón de euros para llevar a cabo diversas iniciativas.
El propósito de esta propuesta es fortalecer la industria hotelera, elevar la excelencia de los servicios, fomentar los productos locales, respaldar la formación y la reputación de los especialistas, y aumentar su competitividad a través de la digitalización.
Para lograr estos objetivos, se plantea implementar un programa integral de capacitación y certificación para los trabajadores de la industria hotelera, que incluya cursos de atención al cliente, manejo de herramientas digitales, promoción de productos locales y gestión de la reputación online.
